FAQ- Häufg gestellte Fragen

💥 FAQ – Häufig gestellte Fragen (und ein paar seltsam spezifische)

📦 Wie lange dauert der Versand?
Wir fertigen alles von Hand – mit Liebe, Glitzer und möglicherweise Snacks.
✨ Bestellungen werden innerhalb von 2–4 Werktagen versendet
(außer Fred entführt wieder den Drucker).
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du natürlich eine Sendungsverfolgung.

🌍 Woher versendet ihr?
Aus unserem kleinen Chaos-Hauptquartier in Ontario, Kanada.

Kleiner Scherz – deine Originale kommen aus dem wunderschönen, aber deutlich wärmeren Brandenburg. 😎😂
Und ja – wir lieben es.

Wir versenden aktuell innerhalb Deutschlands – europaweit vielleicht später,
wenn sich die Monster benehmen.

🔁 Kann ich etwas zurückgeben, wenn es nicht passt (oder meinen Nachbarn erschreckt)?
Natürlich! Wir wollen, dass du glücklich bist. 💚
Wenn etwas nicht passt, kannst du ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückschicken.
Schreib uns vorher kurz – wir beißen nicht.

Personalisierte oder Sonderanfertigungen sind davon ausgenommen,
es sei denn, sie kommen beschädigt an.

📏 Welche Größen bietet ihr an?
Die meisten Shirts & Hoodies sind Unisex und mit Größentabellen versehen.
Unsicher, was passt? Schreib uns – wir helfen dir, deine Komfortzone zu finden.
Und wenn du zweifelst: nimm lieber größer. Bequem gewinnt immer. 😎

🖋️ Kann ich ein eigenes Design anfragen?
JA. JA. TAUSEND gekritzelte JAs.
Wenn du eine Idee, einen Traum oder einen völlig schrägen Insiderwitz hast,
den du als Shirt, Becher oder Sticker willst – wir sind dabei.
Schreib uns einfach – wir machen’s möglich.

🛑 Darf ich eure Designs für eigene Sachen verwenden?
Nope. Sorry, du wundervoller Mensch.
Unsere Kunst ist original und rechtlich geschützt.
Das bedeutet:

  • Du darfst sie nicht kopieren, abzeichnen, bearbeiten oder wiederverwenden.

  • Du darfst sie nicht verkaufen, nachdrucken oder in KI-Tools hochladen.

Aber:
Du darfst sie lieben, tragen, verschenken und auf absolut alles kleben –
solange du sie nicht klaust.

Tintenrebell®, alle Charaktere (inklusive Fred, Grimble, Victor & Co.)
sowie unsere Motive sind marken- oder urheberrechtlich geschützt.
Wir haben hart für dieses Chaos gearbeitet – bitte respektiere es. 💚

🎁 Bietet ihr Geschenkverpackungen oder persönliche Nachrichten an?
Oh ja!
Hinterlasse einfach eine Notiz beim Checkout,
und wir verpacken dein Geschenk mit Extra-Glitzer und ohne Preisschilder.
Willst du, dass es aussieht, als käme es von einem Monster?
Kein Problem – wir sind Profis. 😏

🤔 Wer zeichnet all diese Designs?
Das wäre Diane.
Chaos-Kapitänin, Kritzel-Chefin, Sticker-Flüsterin und Hoodie-Horter.
Sie lebt und atmet Rebellion –
und zeichnet jede Linie von Hand.
(Es sei denn, sie macht gerade ein Nickerchen.)

💌 Wie kann ich euch kontaktieren?
Am einfachsten per E-Mail an support@tintenrebell.de
Oder über das Kontaktformular –
wir antworten schneller, als Fred auf Knöpfe drücken kann,
die er nicht drücken sollte. 😅

💚 Kann ich beim Sticker-/Karten-/Rewards-Ding mitmachen?

Oh ja, du wunderbarer Sammler! 🥰

(Vertrau uns – du wirst es lieben.)

🖤 Noch Fragen?

Schreib uns einfach –
oder frag dein Lieblingsmonster.
Die leiten’s meistens sowieso an uns weiter. 💌